開業(yè)典禮的程序典禮程序是指典禮活動的進程。一般情況下,典禮程序由以下幾項組成:
(1)典禮開始。主持人宣布開業(yè)典禮正式開始,全體起立,鳴放鞭炮,奏樂。
(2)宣讀重要來賓名單。
(3)致賀詞。由上級領導或來賓代表致賀詞,主要表達對開業(yè)單位的祝賀,并寄予厚望。
(4)致答詞。由本單位負責人致答詞,其主要內容是向來賓及祝賀單位表示感謝,并簡要介紹本單位的經營特色和經營目標等。
(5)揭幕或剪彩。揭幕就是由本單位負責人和上級領導或嘉賓揭去蓋在牌匾上的紅布。剪彩的彩帶通常是用紅綢制作的,剪彩前應事先準備好剪刀、托盤和彩帶。剪彩時,由禮儀小姐拉好彩帶,端好托盤,剪彩者用剪刀將彩帶上的花朵剪下,放在托盤內。這時,場內應以掌聲表示祝賀。
(6)參觀座談。
(7)歡迎首批顧客光臨。
(8)舉行招待酒會或文藝演出等。
以上程序可視具體情況有所增減,無須生搬硬套??傊_業(yè)典禮的整個過程要緊湊、簡潔。
三、參加開業(yè)典禮的禮儀要求
(1)參加人員要注意儀容儀表,并準時參加典禮,為主辦方捧場。
(2)賓客可在典禮前或典禮進行時,送些賀禮,并寫上賀詞。
(3)賓客見到主人應向其表示祝賀,并說一些祝興旺、發(fā)財?shù)燃捳Z。
(4)賓客在致賀詞時,要簡短精練,注意文明用語,少用含義不明的手勢。
(5)在典禮進行過程中,參加人員應做一些禮節(jié)性的附和,如鼓掌、跟隨參觀、寫留言等。
(6)典禮結束后,賓客離開時應與主辦單位領導、主持人、服務人員等握手告別,并致謝意。
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