開(kāi)業(yè)典禮的程序典禮程序是指典禮活動(dòng)的進(jìn)程。一般情況下,典禮程序由以下幾項(xiàng)組成:
(1)典禮開(kāi)始。主持人宣布開(kāi)業(yè)典禮正式開(kāi)始,全體起立,鳴放鞭炮,奏樂(lè)。
(2)宣讀重要來(lái)賓名單。
(3)致賀詞。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)賓代表致賀詞,主要表達(dá)對(duì)開(kāi)業(yè)單位的祝賀,并寄予厚望。
(4)致答詞。由本單位負(fù)責(zé)人致答詞,其主要內(nèi)容是向來(lái)賓及祝賀單位表示感謝,并簡(jiǎn)要介紹本單位的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等。
(5)揭幕或剪彩。揭幕就是由本單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓揭去蓋在牌匾上的紅布。剪彩的彩帶通常是用紅綢制作的,剪彩前應(yīng)事先準(zhǔn)備好剪刀、托盤(pán)和彩帶。剪彩時(shí),由禮儀小姐拉好彩帶,端好托盤(pán),剪彩者用剪刀將彩帶上的花朵剪下,放在托盤(pán)內(nèi)。這時(shí),場(chǎng)內(nèi)應(yīng)以掌聲表示祝賀。
(6)參觀座談。
(7)歡迎首批顧客光臨。
(8)舉行招待酒會(huì)或文藝演出等。
以上程序可視具體情況有所增減,無(wú)須生搬硬套。總之,開(kāi)業(yè)典禮的整個(gè)過(guò)程要緊湊、簡(jiǎn)潔。
三、參加開(kāi)業(yè)典禮的禮儀要求
(1)參加人員要注意儀容儀表,并準(zhǔn)時(shí)參加典禮,為主辦方捧場(chǎng)。
(2)賓客可在典禮前或典禮進(jìn)行時(shí),送些賀禮,并寫(xiě)上賀詞。
(3)賓客見(jiàn)到主人應(yīng)向其表示祝賀,并說(shuō)一些祝興旺、發(fā)財(cái)?shù)燃捳Z(yǔ)。
(4)賓客在致賀詞時(shí),要簡(jiǎn)短精練,注意文明用語(yǔ),少用含義不明的手勢(shì)。
(5)在典禮進(jìn)行過(guò)程中,參加人員應(yīng)做一些禮節(jié)性的附和,如鼓掌、跟隨參觀、寫(xiě)留言等。
(6)典禮結(jié)束后,賓客離開(kāi)時(shí)應(yīng)與主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、主持人、服務(wù)人員等握手告別,并致謝意。